Tuto službu pro nás zajišťuje kurírní společnost GLS, stejná společenost která Vám doručila Vaší zásilku.

Výměnný servis znamená:

Jako zákazník jste si u nás objednal zboží, ale po jeho doručení a odzkoušení jste zjistil že Vám velikost neseden a potřebujete o číslo větší či menší velikost.

V jiných e-shopech musíte zboží zabalit do vhodného obalu, vypsat obálku, případně i oveřit a zjistit spátečnou adresu, pak samozřejmě zajít na poštu, odstát si frontu a balík podat, nebo objednat kurírní službu ale za vyšší cenu. Samozřejmě běžně také musíte většinou skontrolovat jestli balík došel, a zjistit kdy Vám pošlou tu správnou velikost a pak čekat až Vám doruční novou zásilku.

U nás Vám náš VÝMĚNNÝ SERVIS umožní napsat jeden email, ve kterém uvedete že potřebujete zboží vyměnit, stačí nám Vaše celé jméno a jaké zboží přesně potřebujete vyměnit. (Kupříkladu - "Jana Novotná, potřebovala bych vyměnit POLO tričko R. Lauren černé velikost M za velikost L." Všechny ostatní údaje o Vás jako adresu i tel. kontakt už o Vás máme v databázy e-shopu.)

Tento servis se vztahuje pouze na vybrané produkty a pouze pokud je možné je vyměnit za větší nebo menší velikost, čili požadovaná velikost musí být skladem. Produktami pro tento servis je oblečení kde jsou určeny velikosti s výjimkou spodního prádla (z hygienických důvodů), čili: Polo trička, košile, mikiny, svetry, trička, bundy a zimní budny.

Tento servis je BEZPLATNÝ pouze pro adresu s výměnou v ČR a pouze pokud púvodní objednávka zákazníka dosahovala minimálně 1.000kč (cena vyměňované věci není důležitá) bez ceny poštovného.

Tento servis se DOPLÁCÍ formou dobírky - čili při výměně zboží přímo kurírovy (může se platit i platební kartou přímo kurírovy) pokud byla púvodní hodnota objednávky nižšíí než 1.000kč (bez poštovného) a to ve výši 100kč. (I tak je tady úspora víc než 60Kč na poštovném a spousta času a čekání.)

Tento servis zatím bohužel není možný pro naše Slovenské zákazníky, nad tím jak podobní systém závést i v SR teď pracujeme!